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常見問題

LED“電商模式”誘惑下的“優與劣”

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2017/4/6     瀏覽次數:    

  LED電商成為近年來照明行業的熱門詞匯,隨著LED市場的競爭日趨激烈,甚至已經將在線下的競爭轉戰到線上的競爭。日益高漲的渠道成本,多元渠道的戰斗,無疑都在為各大LED企業。

  電子商務正以蓬勃之勢在各行各業滲透發展,而照明行業作為一個傳統行業,一直以來都被認為不適合做電子商務。但由于龐大的80后消費大軍的興起,其消費習慣悄然改變了這一觀點。

  洲明科技負責人認為電商是未來的發展趨勢。“目前來看,還沒有一個標準和成熟規范的方法,我們只能在摸索中前進,但是這個路一定要走。因為現在商業模式的變化確實太快了,我們唯一的就是要面對。”

  無獨有偶,歐普和雷士照明也將傳統商務行為與電商的嫁接作為突破點。“首先,企業要順勢而為,一定要看清這個行業未來和消費者發展的趨勢。其次,企業更多的要思考,在目前電商的浪潮下,過去的很多商業行為,如何結合現在新興的電子商務,把它改造得更適合下一代群體消費趨勢,如何把傳統的商務行為通過電子商務實現更好地嫁接。”

  廣州卡詩曼照明運營策劃負責人古寶強將通過體驗店的形式更好地延伸電商渠道的觸角,“讓消費者來到店里,看到LED燈的綠色環保,通過電子商務,廠家可直接將燈具銷售給用戶,還可以了解用戶的喜好、購買習慣。消費區間、安裝疑問等信息,比傳統渠道擁有更多的競爭力。”

  電子商務像一股風暴一樣席卷而來,主要是因為它的方便、價格又比實體店便宜,足不出戶就能買到任何你想要的東西,而且還送貨上門,確實省時省力,這也是消費者們愿意選擇網購的原因,而對商家來說,既可以省下店面費,又可以省下人工費,何樂而不為。在電商網頁中輸入“LED”關鍵詞,馬上跳出一堆LED商品,還可以按品牌、種類、家裝風格等來進行分類,有些還會標注色溫、功率、適用空間等,消費者選擇起來非常方便,而且網購不受地理區域的限制,輻射面廣。這些都是選擇電商的優點。

  對于傳統燈具燈飾廠商來說,目前線上渠道的潛力和成長性更高,越來越多消費者選擇網購,發展電商渠道與線上的銷量推廣并不矛盾,傳統企業轉戰電商平臺,在人才儲備、信息系統、業務模式等方面都面臨挑戰。天貓營銷專家衛琦特別提到產品儲備和物流是傳統廠商面對的一大難點,2012年雙十一時有家具廠商耗時6個月才完成了雙十一當天銷售產品的發貨。衛琦認為并不是所有的傳統企業都適合電商平臺,高層不重視、核心團隊能力不匹配、產品和品牌差異化不高等企業都不適合盲目進去電商平臺。

  對于LED的產品廠商來說,電商渠道是推廣銷售產品的良好平臺,但也要結合自身的產品特點、公司發展狀況,切不可盲目切入電商平臺。

  就目前電商而言,還存在一些不足之處,就LED燈具來說,由于LED燈具有些為玻璃制品,易碎品,像LED球泡燈、LED燈管、LED吸頂燈等,雖然如今都是采用亞克力材料,抗壓,不易損壞,但是在運輸過程中,稍有不慎,難免還是會造成損傷,如果損壞了退回來,還涉及到運費問題,對于LED燈廠家來說,如果出現損壞,這一單基本就白忙活了。

  另外,是售后服務及安裝的問題,象一些復雜的燈具,往往還得提供上門安裝的服務,如果是網購的話,這估計很難保障,在使用過程中,如果出現問題,售后服務如何跟上,這也是需要考慮的問題。

  因此,LED燈廠家在選擇電商之路中,要考慮清楚,首先要選擇好哪些種類的燈具在網上進行銷售,另外還需考慮如何運輸、如何進行售后服務等一系列的問題,將這些問題解決好后,相信電商之路會越走越遠。

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